“原來微信視頻這么簡單，以后天天都能看見遠(yuǎn)在外地的孫子了!”在武穴民主路聯(lián)通自營廳內(nèi)，剛學(xué)會視頻通話的陳奶奶難掩激動，對身邊的聯(lián)通工作人員連連道謝。近日，黃岡聯(lián)通團(tuán)委聯(lián)合武穴劉家巷社區(qū)開展的“銀發(fā)無憂 科技助老”活動，讓數(shù)十位老人在貼心服務(wù)中跨越數(shù)字鴻溝，感受到科技帶來的便利與溫暖。

活動當(dāng)天，武穴民主路聯(lián)通自營廳被裝點(diǎn)得格外溫馨，專門開辟的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，老人們有序落座，身著藍(lán)色工裝的工作人員全程一對一陪同。針對老人最關(guān)心的智能手機(jī)使用難題，自營廳店長帶頭示范，從連接WiFi、調(diào)節(jié)字體大小等基礎(chǔ)操作，到微信視頻聊天、線上繳水電費(fèi)等實(shí)用功能，手把手細(xì)致講解，遇到老人記憶模糊的地方，便反復(fù)演示直至其完全掌握。

考慮到老年群體是電信詐騙的易受侵害對象，活動特別增設(shè)防詐知識講解環(huán)節(jié)。工作人員結(jié)合近期高發(fā)的“冒充親屬借錢”“虛假保健品推銷”等詐騙案例，用通俗易懂的語言拆解詐騙套路，提醒老人們“不輕信陌生來電、不泄露個(gè)人信息、不隨意轉(zhuǎn)賬”，還現(xiàn)場教大家設(shè)置手機(jī)騷擾攔截功能，為老人的財(cái)產(chǎn)安全筑牢“防護(hù)墻”。

“工作人員細(xì)心又耐心，把我們沒說出口的需求都想到了。”剛學(xué)會查社保繳費(fèi)記錄的李爺爺豎起大拇指。據(jù)了解，將智慧助老融入日常服務(wù)是黃岡聯(lián)通的常態(tài)化舉措，下半年公司還將聯(lián)合更多社區(qū)，持續(xù)開展形式多樣的科技助老活動，通過組建志愿服務(wù)隊(duì)、開設(shè)流動課堂等方式，讓更多老人玩轉(zhuǎn)智能生活。

從課堂教學(xué)到貼心守護(hù)，黃岡聯(lián)通以通信企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢踐行國企擔(dān)當(dāng)。這場充滿溫度的活動，不僅讓老人們學(xué)會了實(shí)用技能，更讓“聯(lián)通溫度”扎根在群眾心中，為守護(hù)“夕陽紅”增添了堅(jiān)實(shí)力量。