最近，不少RELX悅刻店主都在商討保障金退還的事情。根據(jù)最新情況顯示，RELX悅刻已經(jīng)開(kāi)啟了保障金退還程序，目前多個(gè)省份都已經(jīng)步入提交保證金相關(guān)資料的階段。而資料的接收者，既有經(jīng)銷(xiāo)商，也有一號(hào)機(jī)和RELX悅刻的運(yùn)營(yíng)人員，有退還需求的店主可以持續(xù)關(guān)注這條信息。

(資料圖)

一位不愿意具名的店主向格物提供了一份當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商下發(fā)的“完成保證金退款”的公告，在公告中，要求店主提供以下資料，但沒(méi)有明確具體的退還時(shí)間：

1、簽約e簽寶的姓名+手機(jī)號(hào)碼；2、保證金交付公司；3、保證金繳納金額；4、是否因?yàn)?C處罰補(bǔ)交雙倍保證金，如是，一共繳納了多少金額；5、保證金打款人；6、保證金打款賬號(hào)；7、保證金打款流水號(hào)；8、保證金電子回單圖片（截圖）

揚(yáng)州經(jīng)銷(xiāo)商下發(fā)了內(nèi)容類(lèi)似的公告，在公告中，他要求店主提供以下相關(guān)信息：

1.保證金交于RELX悅刻還是經(jīng)銷(xiāo)商；2.保證金金額；3.打款支付寶賬號(hào)(去支付寶查看，區(qū)分手機(jī)號(hào)或郵箱):4.打款支付寶姓名(實(shí)名)；5.打款單號(hào)；6.保證金繳納截圖(一般為支付寶截圖)

除此之外，根據(jù)格物的多方問(wèn)詢，包括山東煙臺(tái)、貴州貴陽(yáng)、四川成都、重慶、廣東惠州在內(nèi)的多個(gè)地區(qū)都已經(jīng)下發(fā)收集繳納保證金信息的通知。其中一位店主還特別告訴格物，當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)信息收集，由RELX悅刻的運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)，要求立刻私發(fā)“建店時(shí)填寫(xiě)的姓名和聯(lián)系方式”。

而在3月31日，另有一位知情人士向格物透露，當(dāng)前西北區(qū)一號(hào)機(jī)已經(jīng)開(kāi)始收集全區(qū)RELX悅刻門(mén)店的保證金信息。在3月28日RELX悅刻下達(dá)的“權(quán)益通知”中，除了提醒店主梳理2月28日及之前的核銷(xiāo)費(fèi)用，也特別提到：“如您的門(mén)店保證金繳納給經(jīng)銷(xiāo)商，請(qǐng)您注意要求經(jīng)銷(xiāo)商退還?！?/p>

基于上述信息，基本可以判斷，RELX悅刻官方也有意在監(jiān)管正式落地前，全面解決終端最為關(guān)注的保證金問(wèn)題。

不過(guò)根據(jù)格物的觀察，目前各個(gè)地區(qū)在退還保證金的進(jìn)度上，出現(xiàn)了一定的分化，而這種進(jìn)度上的差異，很多時(shí)候可能是由于代理的意志決定的。

一位店主告訴格物，代理商當(dāng)前確實(shí)有收集繳納保證金的相關(guān)信息，但也明確表示，保證金不會(huì)在近期退還，要等該店主的合約到期之后，延遲2——3個(gè)月再下發(fā)。在此之前，他們會(huì)先處理那些合約更早到期的門(mén)店。這位店主無(wú)奈表示，“屆時(shí)新規(guī)已經(jīng)落地至少3個(gè)月了”。

另一位店主從代理商那里聽(tīng)到了類(lèi)似的說(shuō)法。不過(guò)這位代理商為他設(shè)置了兩個(gè)選項(xiàng)，選項(xiàng)A就是保證金直接退還到店主賬戶，但需要?dú)v經(jīng)相對(duì)漫長(zhǎng)的等待。如果他希望更快拿到保證金，則可以將保證金轉(zhuǎn)化成貨款，直接提貨，貨物中則以煙桿為主。

還有一位店主告訴格物，區(qū)代向其表示，在原定于在31號(hào)舉辦的店主溝通會(huì)上，選擇暫時(shí)不退保證金的店主，可以加入RELX悅刻的新項(xiàng)目。格物從某處獲悉了新項(xiàng)目的部分信息，不過(guò)知情人士表示，這未必是RELX悅刻官方的意志。

“代理嘛，有的靠譜，有的離譜。RELX悅刻官方是不會(huì)扣著店主的保證金不給的，代理在這個(gè)特殊時(shí)期也不會(huì)扣押保證金當(dāng)出頭鳥(niǎo)，但他們可能會(huì)把時(shí)間拖長(zhǎng)，讓一部分失去耐心的店主接受將保證金置換成貨的建議，然后將桿子出清?！?/p>

在面對(duì)市場(chǎng)全面改革之后，RELX悅刻必然會(huì)全面順應(yīng)國(guó)家整改制度，在保證金退還程序開(kāi)啟之后全面推進(jìn)。其中，川渝地區(qū)的某位RELX悅刻店主，在提交保證金信息一周之后，就已經(jīng)拿到了退款。他個(gè)人的心得體會(huì)是，“要退的時(shí)候先打400 電話，這樣整個(gè)流程可能歸RELX悅刻工廠管。在對(duì)接的過(guò)程中，工廠態(tài)度一直比較好，而且較為專(zhuān)業(yè)，不會(huì)像下面代理商那樣作怪 ?！?/p>