4月8日,由仕邦集團(tuán)主辦的第五屆仕邦科技節(jié)在廣州威斯汀酒店成功舉辦。本次活動(dòng)匯集仕邦集團(tuán)合作伙伴、人力資源行業(yè)同仁,并吸引了各大知名媒體到場(chǎng)。
仕邦科技節(jié),是全國(guó)屈指可數(shù)的人力資源企業(yè)科技節(jié),由中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)的人力資源企業(yè)仕邦集團(tuán)舉辦,“4.8”諧音“仕邦”,因此“仕邦科技節(jié)”定在每年4月8日舉辦,2022年是仕邦舉辦的第五屆科技節(jié)。2021年,仕邦在科技創(chuàng)新上,突破了新的壁壘,以自主創(chuàng)新能力研發(fā)了 “小焱機(jī)器人”和“風(fēng)控系統(tǒng)”,升級(jí)“優(yōu)秀青年”服務(wù),將仕邦客戶服務(wù)能力推向新的高度。
仕邦集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)張華女士致辭
科技節(jié)現(xiàn)場(chǎng),仕邦集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)張華女士公布了仕邦集團(tuán)在2021年的發(fā)展成果。2021年仕邦集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入113億元,納稅貢獻(xiàn)7.27億元,入選“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”,排名第459位;再次入選“廣東企業(yè)500強(qiáng)”,排名第222位,排名較去年提升61位。仕邦人力旗下全資子公司南仕邦作為南沙區(qū)重點(diǎn)企業(yè),自入統(tǒng)以來(lái)已連續(xù)六個(gè)季度位列租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)雙料第一,廣東省人力資源服務(wù)行業(yè)第一名、廣州市第一名。
在科技創(chuàng)新發(fā)展方面,張華女士表示,仕邦從2008年開(kāi)始搭建技術(shù)團(tuán)隊(duì),開(kāi)始了自主研發(fā)的道路,目前正處于由“數(shù)字化”向“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型的階段,并取得較大的成果,而之所以能取得這些成果和仕邦持續(xù)追求科技發(fā)展的決心息息相關(guān)。
仕邦,用科技賦能服務(wù)
2021年,仕邦人力成功運(yùn)用機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)(PRA)構(gòu)建申報(bào)機(jī)器人,聯(lián)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力實(shí)現(xiàn)了人機(jī)協(xié)同辦公自動(dòng)化,達(dá)到了申報(bào)環(huán)節(jié)完全去人工化。同時(shí),仕邦自主研發(fā)的風(fēng)控系統(tǒng),構(gòu)建了核心風(fēng)險(xiǎn)模型庫(kù),實(shí)現(xiàn)全程以數(shù)據(jù)化、智能化與業(yè)務(wù)流程場(chǎng)景結(jié)合,達(dá)到實(shí)時(shí)的用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。該技術(shù)的成功突破,成為人力資源服務(wù)行業(yè)首家以風(fēng)險(xiǎn)控制數(shù)字化系統(tǒng)搭建的標(biāo)桿案例。
仕邦人力信息科技部總監(jiān)彭德義對(duì)仕邦科技能力的探索與應(yīng)用進(jìn)行分享
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),仕邦人力信息科技部總監(jiān)彭德義先生針對(duì)仕邦科技能力的探索與應(yīng)用進(jìn)行了深度分析,并展示了研發(fā)成果。在企業(yè)服務(wù)中,仕邦研發(fā)了SPF-PAL、仕企、仕政通等系統(tǒng),創(chuàng)建了完善的一站式人力資源數(shù)智化服務(wù)云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理線上化、自動(dòng)化、智能化,重復(fù)工作無(wú)人化等功能。在員工服務(wù)中,以仕寶小程序賦能,完善員工服務(wù)全生命的周期管理,提高辦事效率。并表示,仕邦科技的核心是通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,持續(xù)為組織賦能,優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),提高客戶和員工的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程自動(dòng)化、智能化,整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),最終形成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)決策,推動(dòng)組織變革,走向數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。對(duì)外部則通過(guò)業(yè)務(wù)在線化,引入數(shù)據(jù)分析決策能力以及持續(xù)在線服務(wù)的創(chuàng)新,促使產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)。
仕邦人力產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理鄒全分享零工運(yùn)營(yíng)風(fēng)控系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
針對(duì)服務(wù)商運(yùn)營(yíng)上的痛點(diǎn)和需求,仕邦產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理鄒全先生認(rèn)為,數(shù)字化是解決底層問(wèn)題的一種高效途徑,通過(guò)業(yè)務(wù)信息化、信息數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)業(yè)務(wù)化完成業(yè)務(wù)流程管理,再進(jìn)行自動(dòng)化、可視化處理,可將運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)大幅提質(zhì)增效,并以仕邦風(fēng)控系統(tǒng)作為案例,圍繞數(shù)字化對(duì)服務(wù)商的業(yè)務(wù)優(yōu)化展開(kāi)探討。風(fēng)控系統(tǒng)能全面覆蓋業(yè)務(wù)流程,改變手工操作模式,實(shí)現(xiàn)全天無(wú)間斷自動(dòng)化采集,云端儲(chǔ)存大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)字段解析,通過(guò)構(gòu)建分析模型,一鍵輸出各類智能報(bào)表和文字結(jié)論,采用前沿可視化方案,將數(shù)據(jù)結(jié)果轉(zhuǎn)置為儀表盤(pán)圖形,使系統(tǒng)成為運(yùn)營(yíng)人員的管理駕駛艙。風(fēng)控系統(tǒng)高效完成統(tǒng)計(jì)、分析、決策等工作,總體流程效率提升1925%,運(yùn)營(yíng)績(jī)效提升51%,極大地提高了交付能力,并達(dá)到實(shí)時(shí)的用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
仕邦人力申報(bào)經(jīng)理張雁菁分享了小炎機(jī)器人在工作場(chǎng)景的應(yīng)用
而申報(bào)經(jīng)理張雁菁則通過(guò)小焱機(jī)器人在工作場(chǎng)景中的運(yùn)用展開(kāi)分享。小焱機(jī)器人是通過(guò)利用RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)技術(shù),由IT技術(shù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)對(duì)客戶業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入剖析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、測(cè)試、評(píng)估,而最終誕生出應(yīng)用于人力資源社保申報(bào)場(chǎng)景的流程自動(dòng)化機(jī)器人。通過(guò)小焱機(jī)器人進(jìn)行申報(bào),可實(shí)現(xiàn)申報(bào)時(shí)間從以往平均每天至少需要120分鐘,縮短至只需人工監(jiān)測(cè)4分鐘,同時(shí)實(shí)現(xiàn)申報(bào)期內(nèi)7*24小時(shí)全天候自動(dòng)申報(bào),客戶隨時(shí)增減,不因人員調(diào)離或?qū)I(yè)度影響申報(bào)質(zhì)量,且達(dá)到申報(bào)自動(dòng)化操作100%,數(shù)據(jù)申報(bào)準(zhǔn)確率100%。目前在廣東省10個(gè)地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人自主申報(bào)執(zhí)行,上萬(wàn)條數(shù)據(jù)皆由機(jī)器人執(zhí)行完成,大大的提高了工作效率。
南方仕通-數(shù)字化靈活用工服務(wù)商
仕邦集團(tuán)旗下子公司南方仕通,高新技術(shù)企業(yè),致力于以數(shù)字技術(shù)賦能中國(guó)零工經(jīng)濟(jì),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能AI、物聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈技術(shù),為服務(wù)行業(yè)提供靈活用工解決方案。為客戶快速匹配合適的零工人員,提供智能化、多終端的一站式靈活用工業(yè)務(wù)管理平臺(tái),幫助客戶快速、高效、低成本的開(kāi)展靈活用工業(yè)務(wù)。
南方仕通產(chǎn)品總監(jiān)徐星介紹了南方仕通核心產(chǎn)品及功能
南方仕通產(chǎn)品總監(jiān)徐星在現(xiàn)場(chǎng)介紹了仕通針對(duì)于新物業(yè)、新消費(fèi)領(lǐng)域打造的數(shù)字化靈活用工平臺(tái)“優(yōu)秀青年”,企業(yè)可通過(guò)“優(yōu)秀青年”平臺(tái)發(fā)布靈活用工任務(wù),任務(wù)發(fā)布后,由平臺(tái)通過(guò) AI 大數(shù)據(jù)智能匹配算法,結(jié)合海量崗位 模型、精準(zhǔn)人才池,進(jìn)行高效的人崗匹配,幫助企業(yè)更快、更準(zhǔn)備的找到適合的從業(yè)者,并實(shí)現(xiàn)讓從業(yè)者找到與自身匹配度更高的技能與意愿的工作任務(wù),大幅降低雙方的匹配與信任成本并建立快速合作關(guān)系。完成人才匹配后,靈工從業(yè)者還可通過(guò)平臺(tái)提供的任務(wù)管理工具(微信小程序)進(jìn)行過(guò)程管理。而企業(yè)也可以通過(guò)后臺(tái)對(duì)靈工從業(yè)者的工作技能、工作態(tài)度進(jìn)行等級(jí)評(píng),進(jìn)一步為靈工從業(yè)者提供“個(gè)人與職業(yè)發(fā)展路徑” ,幫助靈工從業(yè)者實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)。也可通過(guò)查看到其過(guò)往的工作經(jīng)歷、技能水平及接受的培訓(xùn)情況等,有助于企業(yè)更好地選擇適合本企業(yè)業(yè)務(wù)需要的人員。
南方仕通研發(fā)總監(jiān)李曄強(qiáng)分享了大數(shù)據(jù)人才智能推薦知識(shí)圖譜
“用戶對(duì)任何一個(gè)平臺(tái)來(lái)講,都一定是核心資源”,這是有著近10年一線互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的南方仕通研發(fā)總監(jiān)李曄強(qiáng)的深刻體會(huì)。基于南方仕通對(duì)人才資源積累的重視,優(yōu)秀青年平臺(tái)從成立至今,在藍(lán)領(lǐng)群體,更多的是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,積累了近兩百萬(wàn)人才沉淀,基于這些人才資源,構(gòu)建了人才庫(kù),而通過(guò)大數(shù)據(jù)人才庫(kù),可實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的人才篩選?,F(xiàn)場(chǎng),南方仕通研發(fā)總監(jiān)李曄強(qiáng)還通過(guò)智能搜索等案例分享了知識(shí)圖譜智能推薦的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),以更形象的畫(huà)面展現(xiàn)了知識(shí)圖譜對(duì)于智能化搜索與篩選的支撐優(yōu)勢(shì)。
一直以來(lái),仕邦非常重視對(duì)技術(shù)人員的培養(yǎng),為激勵(lì)為公司科技發(fā)展做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,仕邦特別設(shè)立了科技創(chuàng)新回溯激勵(lì)制度。憑借自研自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集和解析組件,以及打造的管理系統(tǒng)、仕聘小程序和仕招金季小程序三大招聘板塊,仕邦人力信息科技部李榮威和劉洪昌均獲得科技類實(shí)用獎(jiǎng)。仕邦信息科技部曾軼鑫和黃首益,分別以通過(guò)自研【仕寶】小程序和一套指令流程控制+作業(yè)調(diào)度系統(tǒng),為仕邦科技研發(fā)出更加智能化、自動(dòng)化的產(chǎn)品和系統(tǒng),均獲得科技類發(fā)明獎(jiǎng)。第五屆科技節(jié),仕邦集團(tuán)的“風(fēng)控系統(tǒng)”、“小焱機(jī)器人”和“優(yōu)秀青年”產(chǎn)品通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐分享引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注,全面展示了仕邦科技研發(fā)的超群實(shí)力及領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。未來(lái),仕邦將持續(xù)科技創(chuàng)新,以科技力量打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
仕邦,用科技賦能服務(wù)。
標(biāo)簽: 人力資源 科技創(chuàng)新 科技發(fā)展