【家電網(wǎng)HEA原創(chuàng)】隨著商務(wù)部組織開展的“2022全國家電消費季”正式開啟，8月的家電市場再度掀起一期新的購物狂潮。

據(jù)家電網(wǎng)了解，當(dāng)前的家電市場，正呈現(xiàn)出“新品類引領(lǐng)新趨勢”的發(fā)展新特征。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國家電市場新興家電品類都呈現(xiàn)增長的態(tài)勢：干衣機零售額規(guī)模達到33億元，同比增長31.3%；集成灶零售額124億元，同比增長9.6%；洗碗機零售額52億元，同比增長11.4%；清潔電器銷售額146億元，同比增長7%。

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在“用戶消費升級”主趨勢下，綠色化、智能化、高端化、品質(zhì)化一直穩(wěn)步推進。這也推動家電市場從“渠道驅(qū)動”轉(zhuǎn)換為“用戶驅(qū)動”。在這一背景下，作為一個專業(yè)的家電購物平臺更加應(yīng)該積極迎合用戶消費升級趨勢，緊抓用戶需求變化，才能在818期間消費者提供更好的服務(wù)。

而深耕家電行業(yè)多年的蘇寧易購，正是這樣做的。

“一個好漢三個幫”：蘇寧聯(lián)合家電眾品牌打造818家電專業(yè)賣場

據(jù)家電網(wǎng)了解，在818到來之前，蘇寧易購已經(jīng)造訪多家家電企業(yè)，并與他們建立818的合作事宜。

7月14日，由蘇寧易購與海爾聯(lián)手舉辦的“卡薩帝思享薈”在南京落地。蘇寧易購集團高級副總裁侯恩龍表示，蘇寧易購和海爾互為長期戰(zhàn)略合作伙伴，雙方攜手并進、共同發(fā)展有三十多年的歷程，目前已經(jīng)形成多渠道、多品牌、多業(yè)態(tài)的合作。“卡薩帝思享薈”則是雙方在高端品牌領(lǐng)域深化戰(zhàn)略合作的又一次見證。海爾和卡薩帝將會成為蘇寧易購致力于為用戶提供“線上線下融合的家庭場景解決方案”中的核心品牌。

7月18日，蘇寧易購&海信三季度戰(zhàn)略主推動員會在海信總部召開，蘇寧易購集團總裁任峻與海信集團總裁賈少謙率雙方多位業(yè)務(wù)線高管進行深度溝通。雙方基于半年度合作成效共同規(guī)劃了下半年策略目標，提出三季度挑戰(zhàn)25億銷售目標。雙方將聯(lián)合開展“七月購”“818盛夏狂歡”“909嗨購節(jié)”“十一國慶檔”等多場聯(lián)合品牌活動。在補貼方面，雙方將推出以舊換新最高立減800元，購新機再補貼1000元，全品類超值套購最高滿返3000元等優(yōu)惠政策。雙方也將持續(xù)參與政府家電補貼，讓利消費者。

7月19日，蘇寧易購集團總裁任峻與博西家用電器集團大中華區(qū)總裁唐善達博士及雙方管理團隊召開了三季度合作規(guī)劃會議。蘇寧易購與博西家電旗下品牌西門子家電將在共同提升用戶家庭場景整體解決方案方面加深戰(zhàn)略合作，未來一年西門子家電將在蘇寧易購渠道建設(shè)150家以上的旗艦店，在場景構(gòu)建、產(chǎn)品體驗、新品首發(fā)、用戶沉浸式參與等方面全面升級店面模型。同時聯(lián)合打造更多的差異化定制產(chǎn)品，博西家電也將推進更多新品、高端貨品在蘇寧易購渠道首發(fā)上市。

8月6日，蘇寧易購集團與創(chuàng)維聯(lián)合召開全國動員會，除了宣布在8月12日至8月18日展開的“萬人搶彩電”活動中投入更多資源讓利消費者之外，雙方計劃將合作范圍向全品類方向拓展，以滿足國內(nèi)消費需求。據(jù)悉，818期間，蘇寧易購與創(chuàng)維聯(lián)合發(fā)起大屏煥新活動，全面讓利消費者。創(chuàng)維打造的90吋巨幕智慧屏在蘇寧易購渠道低至9999元。為進一步提升用戶場景體驗，雙方在終端建立“OLED”“壁紙”“巨幕”“智慧TV”“守護者”五大模塊專區(qū)，打造客廳場景的沉浸式影院體驗廳。

818期間，蘇寧易購與美的聯(lián)合打造的首屆“蘇寧易購&美的品牌節(jié)”也趁勢爆發(fā)。品牌節(jié)期間，基于美的全品類產(chǎn)品優(yōu)勢和蘇寧易購線上線下融合的渠道優(yōu)勢，雙方重點發(fā)力場景化、智能化和成套化。并且以布局在一二線城市的蘇寧易購電器店和覆蓋下沉市場的10000多家零售云門店為主要載體，推動家電消費場景深度融合，提升用戶對于智能化、套系化產(chǎn)品的一站式購買體驗。

除此之外，在蘇寧易購啟動的“818家電家裝購物節(jié)”上，格力、方太、老板、三星、華帝、科沃斯、芝華仕、林氏木業(yè)、A.O.史密斯、長虹、TCL等百大家電家裝頭部品牌，都會在線上推出爆款直降、品牌大額專屬券、參與Super95折等活動，滿足用戶“省錢、省時、省心”的消費需求，打造年中家電家裝消費的“主陣地”。

眾多家電品牌在818期間選擇與蘇寧易購合作，正是看中蘇寧易購在家電渠道上的專業(yè)性。從首次建立“送貨、安裝、維修、保養(yǎng)一條龍”的自營服務(wù)模式，到積極發(fā)展線上業(yè)務(wù)，發(fā)力場景化、智能化和成套化，蘇寧易購在國內(nèi)已經(jīng)是位于前列的家電渠道商。而有了眾多家電品牌的加盟，蘇寧易購在今年818也能為消費者呈現(xiàn)一個品類豐富、高端專業(yè)的家電賣場。

冰炭不言，冷熱自明：蘇寧易購展現(xiàn)專業(yè)家電服務(wù)

在消費升級的當(dāng)下，要想為消費者提供更好的家電服務(wù)，除了提供一個專業(yè)的家電賣場，同樣還要搭配專業(yè)的家電服務(wù)。

早在15日時，蘇寧易購便已啟動“提前搶”活動。臨近18日，補貼力度有增無減。以“家電百億補貼”計劃為例，蘇寧易購追加千款大牌家電、3C商品，補貼價觸底。同時，為了讓消費者買的放心。蘇寧易購對部分補貼商品采取了“價?！贝胧?，價格保護將一直持續(xù)到雙十一。消費者可安心買有“價保雙十一”標簽的商品，不用怕買貴。

另外，凡蘇寧易購super會員或生態(tài)分500以上的用戶可兌換價值600元的消費券，購買指定爆款商品享套購每滿10000減500，銀行金融支付分期免息至高減266元。另外若開通super會員家電聯(lián)名卡，還可以限時領(lǐng)取100元家電超級補貼，可疊加600元家電補貼券使用。

現(xiàn)在不少消費者在購買家電時喜歡通過套購的形式來進行購買，在享受優(yōu)惠的同時，也能滿足購買多種家電的需要。818期間，蘇寧易購也配合相關(guān)家電品牌推出相應(yīng)的套購優(yōu)惠。例如美的就主推整屋家電套購服務(wù)，選擇成套購的用戶，至高可享受1000元的套購補貼。為了迎合不同的需求，蘇寧易購根據(jù)用戶喜好，推出的200套套購方案中，既有品牌套購，比如 “卡薩帝輕奢系列”“美的簡約性價比系列”“海信智慧全屋”“方太新中式品質(zhì)廚房”“愛果樂健康品質(zhì)兒童房”“顧家性價比臥室”等；也有自由度更大的“自選套購”。

同時，為了方便消費者在購買家電時能夠看到家電是否適合自己的家裝風(fēng)格，蘇寧易購還提供“私享家”服務(wù)：消費者進入“私享家”界面后，可以根據(jù)自家不同的裝修風(fēng)格，選擇不同線上3D樣板間。比如簡潔的北歐風(fēng)、復(fù)古的新中式、輕奢的歐式、原木的日式......樣板間中有蘇寧專業(yè)導(dǎo)購設(shè)計好的家電套購方案，消費者身臨其境，沉浸式選購整屋家電。如果消費者對“私享家”的使用不是很熟悉，蘇寧易購還貼心的配備了視頻導(dǎo)購，可以做到1V1專業(yè)定制服務(wù)。用戶可在與直播間的專業(yè)導(dǎo)購員連線，導(dǎo)購員通過視頻給出個性化解決方案。

購買完家電后，配送和安裝也是消費者關(guān)心的問題。而在此次818期間，蘇寧易購保證3C和生活電器5公里內(nèi)一小時送達，廚房家電最快次日達，空調(diào)到貨后享受24小時內(nèi)上門安裝等家電配送和安裝服務(wù)，解決消費者的后顧之憂，讓消費者可以盡情享受購物的快樂。

專業(yè)的家電賣場搭配專業(yè)的家電消費服務(wù)，相信蘇寧易購將會為中國消費者提供一次完美的818家電消費體驗。

抓住促銷熱點 以專業(yè)拉動家電市場消費

家電是重要的大宗消費，家居產(chǎn)業(yè)具有規(guī)模體量大、消費帶動力強、產(chǎn)業(yè)覆蓋面廣的特點。實際上，每年的8月總會出現(xiàn)以“煥新”潮帶來的銷售高峰。這一方面源于市場的需求，7、8月既是傳統(tǒng)的空調(diào)、冰箱等夏季必備家電的銷售旺季，很多消費者也會選擇在8月炎夏休假，放松身心、整理自己的生活，添置新家電、換新舊家電，也成為休假期的“選項”之一。此外，每年的8-10月更是最合適的裝修季，這對于家電銷售的推動作用不言而喻。

促進家電消費，有利于打通家電消費堵點，滿足人民群眾對低碳、綠色、智能、時尚家電消費升級需求，還能拉動家電及上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。蘇寧易購818展現(xiàn)的專業(yè)意識，將在家電企業(yè)和消費者之間構(gòu)建一條完美的溝通渠道，滿足廣大消費者對綠色智能家電消費的同時，也促進中國家電市場向綠色和智能化轉(zhuǎn)型。蘇寧易購也表示，將以818為契機，聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案的”零售服務(wù)商定位，持續(xù)提升商品組合、物流履約、細分場景運營三大能力，攜手各方合作伙伴，助力經(jīng)濟回暖消費復(fù)蘇，探索家電家裝行業(yè)進階新趨勢，服務(wù)好用戶“家消費”升級需求。