2022年5月17日，中國(guó)品牌口碑指數(shù)：2022年一季度空調(diào)品牌口碑報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）在京發(fā)布。

本期研究報(bào)告從首頁(yè)大數(shù)據(jù)口碑監(jiān)測(cè)平臺(tái)的空調(diào)品牌中，篩選了20個(gè)品牌作為研究對(duì)象，分別是：TCL、奧克斯、澳柯瑪、大金、格力、海爾、海信、華凌、惠而浦、康佳、科龍、美的、米家、三星、松下、統(tǒng)帥、新科、揚(yáng)子、長(zhǎng)虹、志高。本期數(shù)據(jù)周期截至2022年3月31日，共檢測(cè)到6610萬(wàn)條數(shù)據(jù)。從搜索、社交、電商三個(gè)主要數(shù)據(jù)門(mén)類(lèi)看，社交數(shù)據(jù)最多，電商數(shù)據(jù)次之，搜索數(shù)據(jù)較少，三者的比例為1:0.818:0.547。

報(bào)告顯示，美的、格力、奧克斯在口碑總指數(shù)中位居前三。海爾、TCL、海信、統(tǒng)帥、科龍、三星、長(zhǎng)虹分列第四至第十位。

分維度來(lái)看：品牌知名度方面，格力、海爾、美的位居前三。TCL、奧克斯、海信、大金、米家、松下、科龍分列第四至第十位。

消費(fèi)者互動(dòng)度方面，TCL、美的、奧克斯位居前三。海信、科龍、統(tǒng)帥、海爾、格力、三星、澳柯瑪分列第四至第十位。

品牌美譽(yù)度方面，奧克斯、統(tǒng)帥、海爾位居前三。長(zhǎng)虹、三星、美的、格力、TCL、科龍、澳柯瑪分列第四至第十位。

質(zhì)量認(rèn)可度方面，格力、美的、華凌位居前三。海信、奧克斯、海爾、統(tǒng)帥、TCL、惠而浦、科龍分列第四至第十位。

產(chǎn)品好評(píng)度方面，美的、格力、海信位居前三。海爾、奧克斯、華凌、統(tǒng)帥、科龍、TCL、康佳分列第四至第十位。

品牌健康度方面，海爾、TCL、奧克斯位居前三。海信、美的、科龍、大金、統(tǒng)帥、格力、三星分列第四至第十位。

綜合來(lái)看，2022年一季度空調(diào)TOP10品牌的口碑構(gòu)成如下圖所示：

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