今天,小米?宣布小米電視連續(xù)三年出貨量中國第一。
小米稱,這兩年,小米電視發(fā)布了 MAX 系列到大師系列,完成了性價比、質(zhì)價比、屏價比的全面布局,推動了行業(yè)大屏化、高端化和音畫提升。
不過,近日有微博網(wǎng)友 @我腦公全世界最帥 反饋,家中的小米電視液晶屏幕掉下來摔碎了,并曬出了一段監(jiān)控錄像。
監(jiān)控顯示,電視屏幕為自己脫落,沒有受到外力刺激。
(資料圖片僅供參考)
該博主還表示:“我跟售后反映的時候?qū)Ψ揭蝗f個不相信,直到我拿出了監(jiān)控錄像,他沉默了?!?/p>
針對此事,小米方面表示,目前小米售后已經(jīng)和用戶取得聯(lián)系。應用戶要求,小米正在為用戶辦理極速換貨處理,盡可能不耽誤用戶日常觀影。
之后,小米售后人員連夜上門扛走了電視,退了全款。
對于此次小米電視事故可能的原因,小米方面表示,因該案例為罕見案例,目前尚未查明具體問題原因。
近期供應鏈在物流、倉儲等環(huán)節(jié)出現(xiàn)間歇性不暢的問題,故初步判斷此個案問題出現(xiàn)在物流、倉儲環(huán)節(jié)的可能性較大。
故障產(chǎn)品也將返廠進行案例詳細分析,確定問題根源以改進相應環(huán)節(jié)。
有IT之家網(wǎng)友開玩笑:年輕人的第一臺折疊電視。